Palauttaminen

Asiakkaan on tehtävä mahdolliset huomautukset 7 päivän kuluessa tavaran toimituksesta. Ilmoituksessa tulee mainita Sähkötyöt Rissanen Oy:n tilausnumero ja mahdollinen lähetysluettelon numero. Palautuksesta on aina sovittava Sähkötyöt Rissanen Oy:n asianomaisen myyjän tai verkkokaupan asiakaspalvelun kanssa. Tavara on palautettava 30 päivän kuluessa toimituspäivästä tavaran toimittaneeseen Sähkötyöt Rissanen Oy:n varastoon. Palautettava tavara on vakuutettava ja palautusrahti maksettava Asiakkaan toimesta. Palautukseen on liitettävä lähetysluettelo palautettavasta tavarasta, josta tulee jokaisen toimituserän osalta ilmetä:

• kenen kanssa asiasta on sovittu
• palautuksen syy
• oikea tavaranimike ja -määrä
• Sähkötyöt Rissanen Oy:n lähetteen tai laskun numero

Mikäli palautus ei johdu Sähkötyöt Rissanen Oy:n virheestä, Sähkötyöt Rissanen Oy hyvittää vain sellaisenaan myyntikelpoiset, alkuperäisessä pakkauksessa olevat tavarat. Hyvityksen määrä on asiakkaalta laskutettu hinta vähennettynä 25 %:lla, pienin maksettava hyvitys on 30 euroa.
Erikseen Asiakasta varten hankitun tavaran tai Asiakasta varten mitatun määrämittaisen kaapelin Sähkötyöt Rissanen Oy ottaa palautuksena vastaan vain, jos toimitus ei vastaa tilausta ja virhettä ei voi korjata. Sopimatta palautettuja tai myyntikelvottomia tavaroita ei hyvitetä.